Termes et conditions de vente

Les présents termes et conditions de vente s'appliquent sur tous les produits affichés sur le site Internet de Lexya Créations. En achetant un produit sur ce site, l'acheteur consent à les respecter et à les accepter.

1. LA VENTE

Le Vendeur est défini comme étant Lexya Créations et l'acheteur est défini comme étant l'entité l'égale qui achète le produit.

2. LES TERMES D'ACCEPTATION OU NON DE COMMANDE

Les termes et conditions de vente s'appliquent à tout offre émise par le vendeur, de même qu'à tout achat effectué par l'acheteur. En effectuant un achat, l'acheteur consent aux termes et conditions de vente de Lexya Créations.

3. PRIX, PAIEMENTS ET TAXES DE VENTE

Prix

Tous les prix inscrits par le vendeur sont en dollars canadiens; les taxes ne sont pas comprises sur les prix affichés. Les prix proposés ne s'appliquent qu'aux quantités d'items achetés et au calendrier de livraison déterminé par l'offre du vendeur. Tout changement demandé par l'acheteur quant à la quantité, les produits achetés et/ou les dates du calendrier de livraison peut être assujetti à des changement de prix. Enfin, notez que les prix des produits affichés sont susceptibles à des changements, et ce, sans préavis du vendeur.

Paiements

Les différents types de paiements autorisés sont les suivants: par carte de crédit ou par Paypal. Notez qu'aucun objet ne sera considéré comme vendu tant et aussi longtemps que l'acceptation du montant d'achat n'a été acceptée par le vendeur. En d'autres mots, le crédit doit approuvé la capacité de l'acheteur à payer les produits voulus, et ce, dans leur totalité. Dans le cas contraire, le vendeur est en droit de refuser la vente à l'acheteur. Enfin, le fait de valider une commande implique à l'acheteur l'obligation de payer le prix indiqué.

Taxes de vente

  • Tout tiers qui effectue un achat sur ce présent site est assujetti aux taxes provinciales (québécoises) et fédérales (canadiennes): TPS et TVQ. 

4. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Lexya Créations n'est pas tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Elle n'est également pas tenue responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet: rupture de service, intrusion extérieure, présence de virus informatique.

5. GARANTIE DU FABRICANT

  • En cas d'insatisfaction du produit: échange du produit dans une période de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis. Dans ce présent cas, le produit doit posséder l'étiquette de vente et la preuve d'achat (facture);
  • En cas de défaillance du fabricant: échange du produit dans les 30 jours suivant l'achat (preuves d'achat exigée) dont la défaillance relève de la production. Exclue: l'usure normale, accident, abus, négligence; Dans l'hypothèse éventuelle où le produit à échanger n'est plus disponibles chez Lexya Créations, il vous sera possible de vous procurer un autre produit ayant la même valeur monétaire, ou de payer la différence advenant que le produit soit plus dispendieux que celui d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué si l'acheteur décide d'échanger son produit pour un autre moins dispendieux que celui d'origine.
  1. Tout article doit être retourné dans son état original.
  2. Les retours sont aux frais de l'acheteur.
  3. Une confirmation par courriel doit être émise par Lexya Créations informant l'acheteur de la possibilité du retour de son produit. Dans le où l'acheteur prend l'initiative de retourner un produit sans la confirmation préalable exigée, Lexya Créations se réserve le droit de ne pas accepter le retour: voir la politique de retour de Lexya Créations pour tous les détails. 

6. GARANTIE LÉGALE

  • Le Code Civil du Québec et la Loi sur la protection du Consommateur prévoient des garanties légales s'appliquant à ce présent site Internet: Code Civil du Québec et Loi sur a protection du Consommateur;
  • Il est toutefois à noter que cette garantie ne peut réduire ou supprimer la garantie du fabricant.

7. ABSENCE DE GARANTIE

Sans préjudices qui figurent dans ces présents termes et conditions de ventes, Lexya Créations ne garantit pas que les fonctions contenues sur son Site, tout contenu ou autre élément qui y figure seront à tout moment disponibles, ininterrompus, sans erreurs, exempts à tout moment de virus ou d'autres composantes susceptibles de causer un dommage.

8. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

  • Notez que Lexya Créations se réserve le droit de changer les modalités du programme de fidélité à tout moment, et ce, sans préavis. Le but étant de renouveler l'expérience client.

9. LITIGES ÉVENTUELS

Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, le client et Lexya Créations s'engagent, avant toute action judiciaire, à rechercher une solution à l'amiable.

10. DROITS APPLICABLES / JURIDICTION

Les relations entre Lexya Créations et l'acheteur sont soumis aux droits québécois quel que soit le pays de livraison. En cas de litiges, seuls les tribunaux québécois seront compétents.

11. RÉSERVES

Notez que pour améliorer tant l'expérience client, l'expérience marchand que ce présent site Internet, les termes et conditions de vente peuvent être sujets à des changements sans préavis;

Sachez également que Lexya Créations fait tout en son pouvoir pour exposer les produits vendus sur son site le plus fidèlement possible. Toutefois, selon la résolution de vos écrans, il se peut que les couleurs diffèrent légèrement de celles qui sont présentées dans ce site. Néanmoins, les différences, s'il y a, seront minimes puisque la globalité des produits achetés seront conçus tels que proposés par Lexya Créations. Par ailleurs, il est à noter que certaines perles d'eau douce utilisées sont de nature irrégulière concernant leur grosseur. Ainsi, les dimensions peuvent différer de quelques millimètres de celles mentionnées sur ce site Internet.

Tous nos apprêts et nos chaînes sont achetés en acier inoxydable. Dans l'éventualité où ces produits comporteraient une erreur à ce sujet, vous devez suivre la procédure inscrite au paragraphe: Garantie des produits: Lors d'une insatisfaction causé par une défaillance du fabricant. Dans la mesure où les conditions écrites ne sont pas respectées par l'acheteur, le vendeur ne sera pas dans l'obligation de remplacer le produit. Il en est de même pour les matériaux faisant objet d'une description lors de la sélection d'un bijou.

12. FACEBOOK

En cas d'une éventuelle différence d'affichageentre les points de vente de la boutique Lexya Créations, notez que les produits, les prix, les promotions et le contenu affichés sur ce présent site Internet ont priorité sur ce qui pourrait être affiché sur la page Facebook de Lexya Créations.

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